Avarias elétricas: não aquece, o disjuntor diferencial dispara

Segurança: Nunca abra a carroçaria de uma máquina ligada à corrente. As reparações elétricas devem ser feitas por um técnico qualificado. Este guia ajuda a delimitar a avaria.

A máquina não arranca

• Verifique se o interruptor está em I e se a ficha está bem ligada. Experimente outra tomada.
• Muitas máquinas têm modo ECO e parecem desligadas ao fim de 30–60 minutos. Acione a alavanca de extração ou desligue e volte a ligar.
• Nenhuma luz: fusível ou disjuntor no quadro elétrico, ou o fusível interno da máquina. Contacte a assistência técnica.

A luz está acesa mas a máquina não aquece

• Verifique se há água no depósito e se a boia não ficou presa.
• Se a máquina funcionou sem água, a proteção contra funcionamento a seco (um fusível térmico na caldeira) pode ter disparado. Algumas têm um botão de rearme por baixo da carroçaria; noutras é preciso substituí-lo. Deixe um técnico fazê-lo.
• Máquinas com PID: se o ecrã não mostrar nada ou mostrar uma mensagem de erro, consulte os códigos de erro no manual.

O disjuntor diferencial dispara

• Logo ao ligar: a causa mais comum é humidade na resistência depois de a máquina ter estado parada ou ter sido transportada ao frio. Também pode ser uma resistência avariada ou um curto-circuito. Não use a máquina e contacte a assistência técnica.
• Quando a caldeira começa a aquecer: a resistência tem uma fuga de corrente. Tem de ser medida e provavelmente substituída.
• Quando a bomba funciona: a bomba ou a respetiva cablagem. Contacte a assistência técnica.
• Às vezes, sem padrão: pode ser humidade, um mau contacto ou vários aparelhos no mesmo circuito. Experimente uma tomada noutro circuito. Se continuar, contacte a assistência técnica.

Cheiro a queimado ou a plástico derretido

Desligue a máquina e retire a ficha da tomada de imediato. Um ligeiro cheiro nos primeiros dias numa máquina nova é normal (o óleo de proteção está a queimar). Um cheiro forte numa máquina mais antiga indica um cabo ou uma ficha sobreaquecidos. Não use a máquina até ser verificada.

Não encontra a avaria? Contacte-nos com o modelo, o número de série e uma breve descrição, de preferência com um vídeo. Ajudamos a encontrar a peça certa ou um técnico de assistência.