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CISCO

Perguntas frequentes

Transporte e instalação

Até que distância fora de Estocolmo vocês conduzem?

Partimos de Järna e entregamos em toda a área de Estocolmo. O transporte até 40 km está incluído. Para distâncias maiores, o cliente terá de pagar. Também já realizámos eventos em Copenhaga a pedido do cliente, por isso tudo é possível!

O que acontece se chover?

Temos uma tenda de 10x10m connosco caso chova!

Precisam de eletricidade trifásica?

Não, os nossos equipamentos são adaptados para eletricidade doméstica de 230V/10A.

Vocês são responsáveis pela limpeza depois?

Absoluto! Nós embala e desempacota o equipamento e certificamo-nos de que o local está bem limpo quando saímos.

Como é que funciona a instalação e a desmontagem?

Instalação

Normalmente, costumamos chegar no dia anterior ao evento para instalar a carrinha de café e o equipamento, realizando um teste para garantir que tudo funciona corretamente para o dia do evento. Geralmente demora cerca de 1,5 a 2 horas.

Desmontagem

A desmontagem demora cerca de 1 a 1,5 horas.

Serviço de café

Podem servir descafeinado, leite de aveia ou sem lactose?

Sim! Todos os nossos pacotes incluem sempre pelo menos uma opção à base de plantas (Oatly Ikaffe) e sem lactose. Normalmente não temos café descafeinado, mas é possível adicioná-lo.

Que aromatizantes têm?

Oferecemos uma grande variedade de diferentes aromatizantes. O cliente tem a possibilidade de escolher os aromatizantes disponíveis na nossa loja online para o seu evento. Veja a nossa oferta de aromatizantes aqui.

Servem bebidas matcha?

Sim, também oferecemos bebidas de matcha, como matcha latte, dirty matcha, chá de matcha, etc. No formulário de reserva, podem personalizar o vosso próprio menu para o evento.

Marca própria

É possível ter canecas personalizadas?

Sim, isso podemos absolutamente resolver. O único que precisamos é de um ficheiro de impressão em png. Note que o prazo de entrega é de cerca de 3 semanas para canecas impressas e, por isso, precisa de nos reservar com antecedência para isso. Para canecas impressas personalizadas, é cobrada uma taxa extra.

É possível ter um design personalizado na carrinha de café?

Sim, absolutamente! Podemos imprimir um painel frontal personalizado para o carrinho de café com o logótipo ou mensagem que desejar. Note que a entrega demora cerca de 3 semanas, por isso reserve-nos com antecedência para este serviço. Para impressão própria, será cobrado um custo adicional além do preço base.

Têm outras coisas personalizáveis para branding?

Também temos a possibilidade de imprimir menus personalizados com o vosso logótipo ou design. Note que a entrega demora cerca de 3 semanas. Para isso, é cobrada uma taxa extra.

Condições de reserva e cancelamento

Como funciona o cancelamento?

Reserva sem impressão própria

Em caso de cancelamento, contacte-nos até 36 horas antes do dia do evento. Caso contrário, o cliente terá de pagar uma taxa.

Reserva com impressão própria

Para uma reserva com impressão própria, necessitamos de um pagamento antecipado para cobrir o custo da impressão própria, por exemplo, canecas, placas ou um menu personalizado para o cliente. Assim, em caso de cancelamento, o pagamento antecipado não será reembolsado.

Pedido de oferta e reserva

Encontre-nos

Billstavägen 74
153 95 Järna, Suécia
info@barista-espresso.se

Segunda a quinta-feira, 12:00 às 23:00
Sexta e sábado, 12:00 às 22:00
Domingo, encerrado

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